Widerrufsrecht


🔄 Politique de retour et remboursement – Gover




Produits fabriqués à la demande



Tous les produits sont fabriqués à la demande via un prestataire d’impression.

Il n’y a pas de stock.





Retours et remboursements



Les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :


  • produit défectueux
  • produit endommagé à la réception
  • erreur de produit reçu (mauvais article, mauvaise taille envoyée par erreur de production)



Les demandes liées à une mauvaise taille choisie par le client ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.





Délai de réclamation



Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande.





Procédure



Pour toute demande, contactez-nous :


  • par email : gover.boutique@hotmail.com
  • ou via la page “Contactez-nous” du site



Merci d’indiquer votre numéro de commande et des photos du problème.





Remboursement ou remplacement



Après vérification :


  • un remplacement peut être envoyé
  • ou un remboursement peut être effectué






Contact



📧 gover.boutique@hotmail.com

📍 Support via la page “Contactez-nous”